Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : Mai 2026

1. Bienvenue

Les présentes conditions encadrent l'utilisation des services offerts par RapideTransfert Inc. En créant un compte ou en effectuant une transaction, vous confirmez avoir pris connaissance de ces conditions.

2. Nos services

RapideTransfert Inc. offre les services suivants : transfert d'argent international, change de devises, achat et vente de stablecoins (USDC et USDT), et envoi de colis. Nos services sont offerts aux personnes âgées de 18 ans et plus.

3. Votre compte

Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte et compléter le processus de vérification d'identité conformément à notre politique de conformité. Vous êtes responsable de fournir des informations exactes et à jour et de protéger vos identifiants de connexion.

4. Transferts d'argent

Les transferts sont soumis aux taux de change en vigueur au moment de la transaction. Le taux et le montant reçu par votre destinataire sont affichés avant la confirmation. Une fois confirmée, la transaction ne peut être modifiée.

5. Change de devises

Le change de devises est soumis aux taux en vigueur au moment de la transaction. Les taux peuvent varier sans préavis. Le retrait des devises se fait en personne à nos bureaux avec une pièce d'identité valide.

6. Stablecoins

L'achat et la vente de stablecoins (USDC et USDT) sont soumis aux conditions du marché. RapideTransfert Inc. n'offre pas de conseils financiers. Les stablecoins comportent des risques et leur valeur peut fluctuer.

7. Envoi de colis

L'envoi de colis entre le Canada et l'Afrique est soumis aux tarifs en vigueur et aux taxes applicables (TPS et TVQ). Le tarif final est confirmé après vérification du poids et des dimensions au bureau. Le client est responsable de déclarer avec exactitude le contenu et la valeur de son colis. Toute fausse déclaration peut entraîner la saisie du colis par les autorités douanières. Articles interdits : matières dangereuses, produits périssables, argent comptant, documents d'identité originaux, substances illicites, et tout article interdit par les lois canadiennes ou du pays de destination. RapideTransfert Inc. agit comme intermédiaire entre le client et le transporteur. La responsabilité en cas de perte, dommage ou retard pendant le transport est limitée à la valeur déclarée du colis, jusqu'à un maximum de 500 $ CAD par envoi, sauf assurance supplémentaire souscrite par le client. Les délais de livraison sont des estimations et ne constituent pas une garantie.

8. Tarification

Tous les frais et taux applicables sont affichés avant la confirmation de chaque transaction. En confirmant, vous acceptez les frais et le taux indiqués. RapideTransfert Inc. se réserve le droit de modifier sa tarification à tout moment.

9. Annulation et remboursement

Vous pouvez annuler une transaction avant qu'elle ne soit traitée. Une fois les fonds envoyés au destinataire, l'annulation n'est plus possible. En cas d'erreur de notre part, un remboursement complet sera effectué dans les meilleurs délais.

10. Vos engagements

En utilisant nos services, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes, à ne pas utiliser nos services à des fins illégales, et à signaler toute activité suspecte sur votre compte.

11. Protection de vos fonds

Les fonds des clients sont maintenus dans des comptes séparés, distincts des fonds opérationnels de l'entreprise, conformément aux exigences réglementaires applicables.

12. Limites de responsabilité

RapideTransfert Inc. ne saurait être tenue responsable des retards causés par des tiers, des fluctuations de taux de change, des interruptions de service dues à des circonstances hors de notre contrôle, ou des pertes résultant de l'utilisation de nos services.

13. Propriété intellectuelle

Le contenu de notre site, incluant les textes, images, logos et logiciels, est la propriété de RapideTransfert Inc. et est protégé par les lois canadiennes et internationales. Toute reproduction non autorisée est interdite.

14. Fermeture de compte

RapideTransfert Inc. peut suspendre ou fermer un compte en cas de violation des présentes conditions ou d'activité suspecte. Vous pouvez également fermer votre compte à tout moment en nous contactant.

15. Modifications

RapideTransfert Inc. se réserve le droit de modifier ces conditions. Les modifications seront communiquées par courriel ou par avis sur notre site. L'utilisation continue de nos services après notification constitue une acceptation des conditions modifiées.

16. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec.

17. Nous joindre

RapideTransfert Inc. 7051, boul. des Galeries d'Anjou, Montréal, QC, Canada Courriel : [email protected] Téléphone : +1 (438) 308-4259 · +1 (819) 880-0869 WhatsApp : +1 (438) 308-4259 · +1 (819) 880-0869