Politique de confidentialité

RapideTransfert Inc. est responsable de la protection de vos renseignements personnels. Notre responsable de la vie privée est disponible pour répondre à vos questions. Courriel : [email protected] Téléphone : +1 (438) 308-4259 · +1 (819) 880-0869 Adresse : 7051, boul. des Galeries d'Anjou, Montréal, QC, Canada

Pour vous offrir nos services en toute sécurité, nous avons besoin de certaines informations : • Votre identité : nom, prénom, date de naissance, genre • Vos coordonnées : adresse, courriel, numéro de téléphone • Votre pièce d'identité : document gouvernemental avec photo • Vos informations financières : coordonnées bancaires, historique de transactions • Votre utilisation du site : données de connexion, appareil utilisé Nous ne collectons que ce qui est nécessaire. Rien de plus.

• Vérifier votre identité, comme l'exige la loi canadienne • Traiter vos transactions en toute sécurité • Respecter nos obligations envers CANAFE/FINTRAC • Vous tenir informé de l'état de vos transferts • Protéger votre compte contre la fraude • Améliorer nos services

En utilisant nos services, vous acceptez que nous utilisions vos informations aux fins décrites ici. Vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous contactant. Certaines informations doivent être conservées pour respecter la loi, même après votre demande de retrait.

Nous ne vendons jamais vos données. Jamais. Nous les partageons uniquement avec : • CANAFE/FINTRAC, tel que requis par la loi canadienne • Nos fournisseurs de services de confiance (hébergement, paiement) qui sont liés par des ententes de confidentialité • Les autorités compétentes, uniquement sur ordonnance de tribunal

Vos données sont stockées au Canada. Pour le traitement de certaines transactions internationales, des informations limitées peuvent être communiquées à nos correspondants dans le pays de destination, uniquement dans le cadre du transfert.

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux : • Toutes les communications sont chiffrées (TLS/SSL) • Vos documents d'identité sont stockés de façon sécurisée • Seul le personnel autorisé peut accéder à vos données • Nos systèmes sont surveillés en permanence

Nous conservons vos informations pendant toute la durée de notre relation et pour un minimum de 5 ans après votre dernière transaction, comme l'exige CANAFE/FINTRAC. Au Québec, la conservation minimale est de 6 ans.

Vous avez le droit de : • Consulter les informations que nous détenons sur vous • Corriger toute information inexacte • Demander la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales • Retirer votre consentement • Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) Il vous suffit de nous écrire à [email protected] et nous vous répondrons dans les 30 jours.

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Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous en informerons par courriel ou par un avis sur notre site. La date en haut de cette page indique la dernière mise à jour.

Notre équipe est là pour vous aider. RapideTransfert Inc. 7051, boul. des Galeries d'Anjou, Montréal, QC, Canada Courriel : [email protected] Téléphone : +1 (438) 308-4259 · +1 (819) 880-0869 WhatsApp : +1 (438) 308-4259 · +1 (819) 880-0869